Comment on travaille.
Cinq étapes, dans cet ordre, sur chaque projet. Vous savez à tout moment où on en est et ce qui s'en vient.
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01
Comprendre vos opérations
On passe du temps avec vous et avec vos équipes: ce qui entre, ce qui sort, qui touche à quoi et à quel moment. La plupart des façons de faire d'une entreprise n'ont jamais été écrites nulle part. On les écrit.
Un portrait écrit de vos opérations.
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02
Maquettes et identité
On dessine les écrans avant d'écrire une ligne de code, et vous cliquez dedans. C'est le moment où changer d'idée ne coûte rien. L'outil prend aussi son apparence ici: couleurs, logo, ton des messages.
Une maquette cliquable, approuvée par vous.
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03
Construction
La maquette approuvée devient l'outil. Vous le voyez avancer sur un lien privé, avec vos vraies données dès qu'on peut les brancher, plutôt que de découvrir le résultat à la fin.
L'outil, en service.
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04
Tests et formation
On teste avec les gens qui vont s'en servir tous les jours, pas seulement avec la direction. Puis on les forme sur leurs propres dossiers, jusqu'à ce que la journée se passe sans nous.
Des équipes autonomes.
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05
Rodage
Les premières semaines en conditions réelles révèlent toujours des choses qu'aucun test ne trouve. On corrige et on ajuste pendant que l'outil entre dans les habitudes.
Une période de correctifs après la mise en service.
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01
Un courriel
Deux lignes suffisent. Pas de formulaire à remplir.
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02
Un appel
Une heure pour comprendre vos opérations, et vous dire franchement si on peut aider.
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03
Une soumission
Un prix clair, ce qu'on livre et en combien de temps. Une page, pas quarante.